基地局故障の連絡、保守卓業務等のお仕事

■＜パートナー手配業務＞ 基地局故障内容をシステムで確認。 現地対応が必要な案件をパートナー会社に電話・メール等で連絡を実施。　 ※前工程でアラームが発生し、発生場所・詳細が確認できた案件をパートナー会社に手配。 対応後、システムで手配内容の登録を行う。 ■＜保守卓対応業務＞ パートナー会社が現地復旧作業を行う際、 遠隔対応（卓対応）により現地にいるパートナー会社と連携し、 基地局を制御しているシステムの交換を対応。 ■＜基地局故障管理業務＞ 基地局故障案件の進捗管理。 主に予備品の手配（システム）、保守対応に関わる社内調整・パートナー調整を実施。 月１回パートナー会社との進捗会議を行う。 ※進捗管理、予備品の手配は社内システムを使用。 ※パートナー会社との会議は社員がメインで進行。実対応者として同席頂きます。